01Giới thiệu chung
Chào mừng bạn đến với 62win – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện ("Điều khoản") này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 62win và người dùng trong quá trình đăng ký, đăng nhập và sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao Sportsbook, Esports, Live Casino và Casino trực tuyến.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 62win, bạn xác nhận rằng mình đã đọc hiểu, chấp nhận và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Đi
ều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 62win.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. 62win có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này.
02Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 62win, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 62win nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cư trú hợp lệ: Bạn phải là cá nhân đang sinh sống tại Việt Nam và không thuộc danh sách bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
- Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết và thực hiện các giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thực, chính xác và thuộc về cá nhân bạn. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 62win. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: 62win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.
Xác minh danh tính
Cung cấp CCCD/CMND hợp lệ khi được yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn.
Bảo vệ người chơi trẻ
Quy định 21+ được áp dụng nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi trưởng thành.
03Tài khoản người dùng
Sau khi đăng ký thành công, bạn trở thành thành viên chính thức của 62win và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
- Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 62win không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật kịp thời nếu có thay đổi về thông tin cá nhân, đặc biệt là thông tin liên quan đến tài khoản thanh toán VND.
- Thông báo bất thường: Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 62win.
- Không chuyển nhượng: Tài khoản 62win là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán lại hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Ngôn ngữ: Toàn bộ dịch vụ tại 62win được cung cấp bằng tiếng Việt. Hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7 và giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt.
62win khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố và thường xuyên thay đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
04Nạp tiền và rút tiền
62win hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng, an toàn và thuận tiện cho người chơi trên toàn quốc.
- Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch tại 62win đều thực hiện bằng VND (đồng Việt Nam). Không có phí chuyển đổi ngoại tệ.
- Phương thức thanh toán: 62win hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Nạp tiền tức thì: Hệ thống xử lý giao dịch nạp tiền tức thì, số dư được cập nhật ngay vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh, tiền về ví VND của bạn một cách an toàn và thuận tiện.
- Xác minh thanh toán: Tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin tài khoản 62win. Không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba.
- Giao dịch hợp lệ: 62win có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm quy định.
Nạp tiền tức thì
Số dư cập nhật ngay sau giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay.
Rút tiền nhanh
Tiền về ví VND nhanh chóng, thanh toán an toàn và không rắc rối.
Bảo mật giao dịch
Mọi giao dịch được mã hóa và xác thực, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
05Quy định cá cược
Tất cả hoạt động cá cược tại 62win phải tuân thủ các quy định sau. Việc vi phạm có thể dẫn đến hủy cược, khóa tài khoản hoặc thu hồi số tiền thắng cược liên quan.
- Xác nhận cược: Kèo cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống 62win xác nhận thành công. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận.
- Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược. 62win có quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi cược được xác nhận.
- Cược bị hủy: 62win có quyền hủy cược trong các trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn, hoặc có lỗi hệ thống ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo.
- Kết quả chính thức: Kết quả cược được xác định dựa trên thông tin chính thức từ ban tổ chức sự kiện hoặc nguồn dữ liệu được 62win công nhận.
- Cược Live: Đối với kèo trực tiếp (Live Betting), kết quả tại thời điểm hệ thống dừng nhận cược được coi là hợp lệ.
- Giới hạn cược: 62win áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và sự kiện. Thông tin chi tiết hiển thị tại trang đặt cược tương ứng.
62win không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận cho người chơi. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ. Hãy đặt cược có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.
06Khuyến mãi và Bonus
62win thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.
- Điều kiện nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều kiện cụ thể về mức nạp tối thiểu, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng. Chi tiết được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi tài khoản chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi 62win có thông báo riêng.
- Không lạm dụng: Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận bonus hoặc cá cược theo hướng đối xung để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
- Quyền hủy thưởng: 62win có quyền hủy bỏ bonus và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
- Thay đổi chương trình: 62win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
07Chơi có trách nhiệm
62win cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong tài khoản 62win.
- Giới hạn thời gian: Bạn có thể đặt giới hạn thời gian chơi để kiểm soát lượng thời gian sử dụng nền tảng mỗi ngày.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng 62win nếu nhận thấy dấu hiệu cá cược có vấn đề.
- Không dành cho người dễ bị tổn thương: 62win không cung cấp dịch vụ cho người đang gặp khó khăn tài chính nghiêm trọng hoặc có tiền sử nghiện cờ bạc.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ hỗ trợ 62win để được tư vấn hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Công cụ tự giới hạn
Đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi ngay trong tài khoản của bạn.
Tự loại trừ
Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng tư vấn bằng tiếng Việt mọi lúc.
08Bảo mật thông tin
62win cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định bảo mật dữ liệu. Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ.
- Thu thập thông tin: 62win thu thập thông tin cần thiết khi đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, thông tin liên hệ và dữ liệu thanh toán VND để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
- Sử dụng thông tin: Thông tin được dùng để quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng tại 62win.
- Bảo mật dữ liệu: 62win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
- Không chia sẻ bên thứ ba: 62win không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
Chi tiết về chính sách bảo mật xem tại trang Chính sách bảo mật của 62win.
09Hành vi bị cấm
Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 62win và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc đăng ký dưới danh nghĩa người khác.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống 62win.
- Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc nguồn gốc bất hợp pháp.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc lỗi kỹ thuật để trục lợi.
- Đặt cược đối xung giữa nhiều tài khoản nhằm đảm bảo thắng cược không hợp lệ.
- Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ 62win.
- Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
62win áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Mọi hành vi vi phạm đều được ghi nhận và có thể bị xử lý mà không cần thông báo trước.
10Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
62win có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin không trung thực hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật liên quan.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 62win.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 62win có quyền giữ lại số dư và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Với các trường hợp đình chỉ không do vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt của 62win.
11Giới hạn trách nhiệm
62win cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo phương thức "như hiện tại" và nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, 62win không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
- Mất mát phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. 62win không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Chậm trễ giao dịch do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
- Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 62win.
Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro. Không có khoản thắng cược nào được đảm bảo. Hãy chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận thua lỗ.
12Thay đổi điều khoản
62win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.
Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra lại trang Điều khoản và Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử
dụng dịch vụ 62win sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ 62win để được hướng dẫn đóng tài khoản và hoàn trả số dư hợp lệ.
Để không bỏ lỡ các cập nhật quan trọng, hãy đảm bảo thông tin liên hệ trong tài khoản 62win của bạn luôn chính xác và được cập nhật.